Our services

从系统构思到软件更新

我们致力于从开始就与客户建立合作伙伴关系。从构思阶段到软件实施,再到后续支持和定期更新,相关服务标准都已确立,将竭尽所能为您提供支持。我们从一开始就着眼于统筹全局,并为您提供全面的咨询。我们专注于制造执行系统将近30年,期间积累了丰富的行业经验,值得您的信赖!

系统构思

未雨绸缪而非亡羊补牢

我们将与您一起,以精心设计的概念为成功的制造执行系统项目奠定基础。这意味着我们从一开始就统筹全局,并为您提供全面的建议。防微杜渐方可业峻鸿绩。您的需求显然是我们关注的焦点。通过这种方法,我们可以在实施阶段为您和我们避开潜在失误,并为长期合作伙伴关系奠定基础。构想阶段的重要因素如下:

功能范围
cronetwork的模块化结构允许逐步引入单个模块,例如生产排程,工厂数据,设备数据或工时与考勤,或一次性引入完整组件。此处还考虑到了以后的功能扩展方案。

 

实施方式
我们共同为您的公司设计系统介绍。根据需求,条件和基础架构,我们会决定使用试点安装,现场研讨会或其他实施变体。

 

相邻的系统和流程
在大多数情况下,MES被集成到现有的综合系统和流程体系结构中。所有这些模块都必须协调统一,并以最佳方式融合为统一的系统生态。我们以全面的数据开放性和易于参数化的现有系统接口来支持这一点。

 

底层架构和硬件
Cronetwork的底层架构为系统体系结构的设计提供了多种变体。从本地安装到虚拟服务器,再到云端的操作,我们支持所有选择。同样重要的是选择和确定合适的硬件组件(服务器,客户端,扫描仪,移动设备等)的尺寸。

 

项目规模和成本评估
通过尽早而切合实际的估算,我们使您可以更轻松地了解项目和相关成本。我们的信息基于我们员工多年的丰富经验。我们值得您的信赖。

 

需求规格和性能规格
我们将详细答复您的规格或招标,并介绍我们的解决方案。另外,我们十分乐意协助您制定需求规范。当涉及性能规格时,我们还可以继续细化:我们的标准未涵盖的需求可以在此定义并单独实施,并且可以100%发布到您的项目中。

实施

有针对性地实现您的要求

您的项目正在起步!在平稳过渡的过程中,我们将需求转换为MES原型。它具有实时主数据以及与您的ERP系统和机器的接口。我们经验丰富且训练有素的顾问通过设置配置,参数和过程即可创建真正的MES工作环境,而无需任何编程工作。通过交互,您对公司中cronetwork MES的所有功能和自定义操作才有了感官上的认知。只有在此测试阶段之后,才可以开始真正实施生产系统。

 

您的中央联系人
我们的项目经理是您和您所关注问题的中央联系人。在英杜睿只有具有多年MES实践经验和相关专业知识的员工才能担任此职位。他们既能纵览全局,也能发现关键的细微之处。我们值得您的信赖!

Ein Mann und eine Frau in der cronetwork academy

Training

Any software system is only as good as its users

Due to extensions in the software, changed processes and requirements, or personnel turnover, our users have their own individual training needs. We train cronetwork key users to such an extent that they can parameterize the system independently. Our training offer is as versatile as cronetwork MES itself. Web demos as well as ad hoc and individual trainings are only a part of our cronetwork training program. The core is the cronetwork Academy, which has been established for many years.

The cronetwork Academy is a central training element for many of our customers. The extensive course program enables you to acquire basic knowledge as well as advanced skills. The one- to two-day courses take place in groups of four to twelve people at our headquarters in Linz.

支持和服务

我们始终伴您左右

在我们的自我认知中,我们不视自己为软件经销商,而视作服务提供商,在您需要时始终伴您左右。我们会以高质量的方式处理您对质量和内容的询问,包括通过电话或通过远程维护。 您将被定向到知道其领域的联系人。 匿名呼叫中心是我们的不二选择。 来自咨询和项目管理的经验丰富的专家也在我们的热线电话后面。

服务热线:
+43 732 6978 – 11
06:00 – 18:00

cronetwork用户社区从北到南,从东到西,从美国到南美,从欧洲到亚洲,遍布全球。如果需要,我们拥有资质且训练有素的员工将为一如既往您提供英杜睿的高品质上门服务。我们不会在您陷入困境之时袖手旁观!

软件更新

始终掌握前沿技术

我们的版本更新和发布原则独特且清晰。cronetwork中的所有扩展均已纳入软件标准,并且保证100%可更新性。客户的专属功能将会在我们软件的每个新版本中得到保留和沿用。

有关新版本:作为cronetwork的用户,您每年都会从定期的软件更新中受益。由于我们具有100%的可更新性,因此您可以进行更新而无需担心或失去旧功能。这适用于任何以前的版本。因此您无需每次在新版本发布时都进行更新,任何时刻都能更新至最新版本。精心设计的发布流程和转换工作使得更新过程流畅而简单。娴熟的核心用户甚至可以在没有我们帮助的情况下独立完成更新。

我们竭诚为您的投资保驾护航!

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我们期待与您沟通!

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